Jean-François Martin Publié le 12 décembre 2020
Les aléas de la vie quotidienne, comme un dégât des eaux, peuvent être très embêtants si vous n’êtes pas assurés. Que vous soyez propriétaire ou locataire, prenez le temps de choisir votre contrat d’assurance habitation afin qu’il soit adapté à vos besoins. Vous pouvez demander un devis et souscrire en ligne très facilement !
Tout d’abord, recherchez l’origine du dégât des eaux : est-ce chez vous ou chez votre voisin ? Il est essentiel d’arriver à localiser l’origine afin de fermer au plus vite le robinet d’arrivée d’eau. Coupez aussi l’électricité afin d’éviter les courts-circuits. Ensuite, prévenez votre voisin ou le syndic en fonction de l’importance du dégât des eaux. Si le logement d’où part la fuite est vide ou inaccessible, il faudra demander aux pompiers d’intervenir. Enfin, faites réparer la fuite pour éviter l’aggravation des dégâts et conservez les justificatifs pour votre assurance. Attendez néanmoins le passage d’un expert pour la remise en état.
La garantie permet d’obtenir un remboursement en cas de dommages au niveau des murs et mobiliers de votre habitation, à la suite d’infiltrations ou d’écoulements d’eaux imprévus. Elle couvre les dégradations engendrées par des fuites, des ruptures de canalisation, des engorgements, des infiltrations d'eau depuis le toit et les dégâts liés au gel.
Il faut, pour être indemnisé, suivre la démarche de déclaration de sinistre. Vous pouvez être indemnisé sur la base des documents – de type factures – que vous avez envoyé à votre assureur, ou remboursé du montant du coût des matériaux si vous avez réparé la fuite seul, en plus d’une indemnité forfaitaire pour la main d’œuvre. Une fois que vous recevrez par lettre le montant des indemnités de la part de votre assurance, vous pouvez l’accepter et vous serez remboursé au cours du mois suivant. En cas de désaccord, vous pouvez contacter le service clients de votre société d’assurances.
Vous devez déclarer le dégât des eaux à votre compagnie d’assurance dans les 5 jours ouvrés suivant la prise de connaissance du dégât des eaux. Dans un courrier recommandé figureront votre nom et adresse, votre numéro de contrat d’assurance, la date du sinistre, une description des dommages subis ainsi que les démarches engagées pour en venir à bout. Il est recommandé d’ajouter des photos des dommages ainsi que vos factures d’achat. Après la venue de l’expert, vous recevrez une lettre d’acceptation mentionnant le montant de l’indemnité proposé. Enfin, sachez que si vous remplissez un constat amiable, vous pourrez être remboursé plus rapidement.
Pour être parfaitement assuré, il est important de renseigner toutes les informations relatives à votre profil et à vos besoins. Il existe de nombreuses formules : pour résidence principale, secondaire, pour les jeunes ayant moins de 28 ans… Pour trouver celle qui vous correspond et pour calculer votre tarif, il faudra répondre aux questions suivantes : quel âge avez-vous ? Êtes-vous locataire ou propriétaire ? Quel type de bien souhaitez-vous assurer ? Vous devrez également préciser le bien que vous voulez assurer en spécifiant sa taille, l’étage où il se situe, la valeur des meubles, etc. Puis vous obtiendrez votre devis !
